OpenAI ha enviado un email a sus anunciantes anunciando el inicio de pruebas con anuncios multi-advertiser en ChatGPT: varios anunciantes relevantes apareciendo juntos en un único bloque publicitario dentro de una misma respuesta. Además han actualizado el ChatGPT Ads Manager con mejoras operativas importantes.
La noticia es técnicamente sencilla. Las implicaciones, no tanto.
Qué está probando OpenAI exactamente
Hasta ahora, cuando ChatGPT mostraba publicidad, aparecía un único anuncio por respuesta. Lo que OpenAI está testando ahora es mostrar varios anuncios relevantes juntos en un mismo espacio, de forma similar a como Google agrupa sus anuncios en la parte superior de los resultados de búsqueda. El modelo de precios es subasta de segundo precio, el mismo sistema que lleva décadas usando Google Ads.
Junto a esto, OpenAI ha anunciado varias actualizaciones al ChatGPT Ads Manager:
- Posibilidad de cambiar campañas de presupuesto lifetime a presupuesto diario
- Conversión de campañas CPM a CPC con un solo clic
- Pujas máximas personalizadas para campañas CPM
- Ediciones masivas directamente en la interfaz, sin necesidad de CSV
- Presupuestos diarios flexibles con media semanal, similar a como funciona Google
- Expansión geográfica: próximamente Reino Unido, Japón, Corea del Sur, Brasil y México
La contradicción que nadie está señalando
ChatGPT fue uno de los principales actores en romper el modelo de los diez links azules de Google. Su propuesta era clara: el usuario hace una pregunta, obtiene una respuesta directa y no necesita salir a ninguna página web. La retención dentro de la plataforma era parte del valor diferencial.
Ahora, con la publicidad, OpenAI está construyendo exactamente el sistema contrario: uno que incentiva al usuario a hacer clic hacia fuera. Y eso no es una casualidad ni una contradicción sin explicación. Es una decisión de modelo de negocio muy deliberada.
Las suscripciones tienen un techo de crecimiento. La publicidad, no. Para escalar más allá de los ingresos por suscripción, OpenAI necesita un sistema publicitario que funcione, y ese sistema necesita clics para justificar el coste a los anunciantes. OpenAI está eligiendo monetización sobre retención, y eso dice mucho sobre hacia dónde va la plataforma.
El reto del usuario que aprendió a no hacer clic
Aquí es donde la situación de ChatGPT es genuinamente diferente a la de Google, y no precisamente a su favor.
Google construyó primero el hábito del clic. Durante años, los usuarios aprendieron a buscar y a clicar en resultados orgánicos. Cuando llegaron los anuncios, ese comportamiento ya estaba instalado y los anuncios se beneficiaron de un usuario entrenado para clicar. La transición fue relativamente suave.
ChatGPT tiene el problema inverso. Sus usuarios llevan meses aprendiendo a NO hacer clic, a quedarse dentro de la plataforma leyendo la respuesta. Ahora llegan los anuncios a intentar cambiar ese comportamiento. Es mucho más difícil reentrenar un hábito ya instalado que construirlo desde cero.
A eso se añade otro factor: la experiencia de ChatGPT se ha vendido siempre como algo limpio, sin interrupciones, centrado en la conversación. El usuario que lleva meses usando ChatGPT sin publicidad puede percibir mal la aparición de anuncios. La fricción inicial puede ser mayor que en cualquier otro buscador precisamente porque las expectativas eran distintas.
Sobre el modelo de compra: mi lectura como profesional del sector
La actualización de CPM a CPC tiene lógica operativa, pero lo realmente interesante es hacia dónde va a derivar el modelo publicitario de ChatGPT a medio plazo.
En Google Ads puedes controlar tus campañas a nivel de keyword. Sabes exactamente qué búsqueda activa tu anuncio. En ChatGPT ese nivel de granularidad no existe de la misma forma: el usuario hace preguntas en lenguaje natural, no escribe keywords. Eso hace muy difícil el control fino al que están acostumbrados los anunciantes de Google.
Mi intuición es que el modelo natural en ChatGPT derivará hacia algo parecido a las campañas de Performance Max de Google: tú defines el objetivo, el presupuesto y cuánto puedes pagar por una conversión, y el algoritmo decide cuándo y cómo mostrarte. Más CPA, menos CPC puro. Menos control, más automatización.
Y los CPCs van a ser caros. El coste operativo de la IA es muy elevado y en algún sitio tiene que salir el margen. Con un inventario publicitario todavía limitado y una intención de usuario muy alta, los precios por clic van a estar muy por encima de lo que estamos acostumbrados en búsqueda tradicional.
¿Puede esto subir el porcentaje de clic en el orgánico?
Esta es la pregunta más especulativa, pero también la más interesante.
Uno de los grandes problemas de GEO ahora mismo es que la visibilidad en ChatGPT genera muy pocos clics. El usuario obtiene la respuesta dentro de la plataforma y no necesita ir a ningún sitio. Si OpenAI empieza a entrenar a sus usuarios a hacer clic en resultados dentro de ChatGPT a través de la publicidad, ese comportamiento podría transferirse también a los resultados orgánicos.
No hay precedente exacto porque ningún LLM ha recorrido este camino antes. Pero si los anuncios normalizan el clic como comportamiento dentro de ChatGPT, los resultados orgánicos podrían beneficiarse de ese nuevo hábito. No de forma inmediata ni garantizada, pero es una posibilidad real que vale la pena seguir de cerca.
Mi lectura
ChatGPT está construyendo una plataforma publicitaria madura con las mismas mecánicas que Google Ads, pero con un punto de partida muy diferente: un usuario que no está entrenado para hacer clic y unas expectativas de experiencia que los anuncios van a poner a prueba.
Para los anunciantes es una oportunidad real, especialmente en la fase temprana donde el inventario es limitado y la competencia todavía baja. Para los profesionales de SEO y GEO, es una señal de que ChatGPT está evolucionando hacia un sistema más parecido a un buscador tradicional de lo que parecía hace un año.
Y para todos, es un recordatorio de que el modelo de negocio de los LLMs todavía está definiéndose. Lo que hoy es una plataforma de conversación mañana puede ser un ecosistema publicitario completo.
Fuente original: Search Engine Roundtable — ChatGPT Multi-Advertiser Placements & Ads Manager Updates
